Отзывы о компании 🔥Змей Горыныч - интернет магазин

Получил свой заказ поврежденным, подарок на Новый год испорчен. Не знаю чья это вина - магазина или почты, очень непонятная ситуация, следы повреждения снаружи отсутствуют.
Добавление: Первый отзыв написал на эмоциях. По всем признакам повредили в процессе доставки почтой России. Упаковано было хорошо, и лента была "Осторожно хрупкое", но это не помешало уронить или сильно швырнуть на что-то твердое. В общем сам виноват, не проверил сразу на почте, а теперь уже юридически ничего не докажешь, хотя и написал через сайт претензию.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Заказывали пневматический пистолет за 3600 руб,прислали бракованный(не стреляет).Оформляли доставку курьером,посылку доставили через 2 недели.Ребенок очень ждал этот подарок и такое разочарование.

• Комментарий продавца15.07.2020

  Товар по факту товар у вас с механическим повреждением оказался дома, нужно было написать акт с транспортную компанию сдек, вся перевозка застрахована на всю сумму заказа. Весь брак подлежит возврату, но не механическое повреждение. С уважением магазин, Змей Горыныч.

Прошло три недели, ни ответа, ни привета!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

• Комментарий продавца15.07.2020

  Вы не берете трубку или у вас неправильной номер, товар по вашему заказу в наличии.

Я очень довольна, рекомендую.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Все отлично! Всем рекомендую!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Все отлично ! Рекомендую всем!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Хочу поблагодарить за отличную упаковку и качественный товар. Получил, пользуюсь. Спасибо.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да